Anne M. Schüler
Anne M. Schüller gilt als eine der führenden Expertinnen für Loyalitätsmarketing. Das sogenannte Empfehlungsmarketing ist, ihrer Ansicht nach, das Marketing der Zukunft. Sie blickt auf 20 Jahre Berufserfahrung in den leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen verschiedener internationaler Dienstleistungsunternehmen zurück und erhielt für ihre Arbeit bereits mehrere Auszeichnungen. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmensberater Gerhard Fuchs entwickelte sie das Konzept des Total Loyalty Marketings, das bis heute das Fundament ihrer Arbeit bildet. Bisher hat sie neun Bücher zum Thema veröffentlicht, darunter auch „Kundennähe in der Chefetage“, das 2008 mit dem Wirtschaftsbuchpreis ausgezeichnet wurde. 2010 erschien ihr Buch „Leitfaden WOM-Marketing: Online & offline neue Kunden gewinnen durch Empfehlungsmarketing, Viral Marketing, Social Media Marketing, Advocating und Buzz“.
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Ein Reiseführer für Estland ist ein erster Blick in ein Land, das uns so nah und doch so fern ist. In der Regel haben wir nur eine wage Vorstellung davon, wie Estland ist. In einem Reiseführer wird sie dann erstmals konkreter.
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Gegenwartsliteratur, die Literatur des Jetzt – wann beginnt sie und wann endet sie? Wer legt fest, was zur Gegenwartsliteratur gehört und was nicht? Was wird aus den Büchern, wenn sie in die Vergangenheit abdriften? Fragen über Fragen, die wir hier klären wollen.
