Anne M. Schüler
Anne M. Schüller gilt als eine der führenden Expertinnen für Loyalitätsmarketing. Das sogenannte Empfehlungsmarketing ist, ihrer Ansicht nach, das Marketing der Zukunft. Sie blickt auf 20 Jahre Berufserfahrung in den leitenden Vertriebs- und Marketingpositionen verschiedener internationaler Dienstleistungsunternehmen zurück und erhielt für ihre Arbeit bereits mehrere Auszeichnungen. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmensberater Gerhard Fuchs entwickelte sie das Konzept des Total Loyalty Marketings, das bis heute das Fundament ihrer Arbeit bildet. Bisher hat sie neun Bücher zum Thema veröffentlicht, darunter auch „Kundennähe in der Chefetage“, das 2008 mit dem Wirtschaftsbuchpreis ausgezeichnet wurde. 2010 erschien ihr Buch „Leitfaden WOM-Marketing: Online & offline neue Kunden gewinnen durch Empfehlungsmarketing, Viral Marketing, Social Media Marketing, Advocating und Buzz“.
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Als Johanna Spyri vor 130 Jahren ihr Kinderbuch „Heidis Lehr- und Wanderjahre“ veröffentlichte, löste sie damit einen wahren Hype um die magische Schweizer Bergwelt aus. Doch was ist dran, am Mythos Alpen?
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Warum wir Bücher lesen, auch wenn sie uns weh tun, auch wenn sie uns zwingen, uns mit der Dunkelheit in uns selbst auseinander zu setzen, ist ein Phänomen, das nur diejenigen verstehen können, die selbst vom Bücherfieber gepackt sind und die einfach nicht anders können, als mehr und mehr Bücher zu lesen.
